- Dlaczego to jest ważne?
- Instrukcja krok po kroku – Panel domen
- Instrukcja krok po kroku – Panel klienta
- Krajowy System e-Faktur (KSeF) – wszystko, co musisz wiedzieć
- Najczęściej zadawane pytania
Prawidłowe dane w profilu płatnika są niezbędne do poprawnego wystawiania e-faktur i ich skutecznej wysyłki do systemu KSeF. Prosimy o poświęcenie kilku minut na weryfikację informacji w Państwa panelu klienta.
Dlaczego to jest ważne? #
Od dnia 01.04.2026 i-host korzysta z Krajowego Systemu e-Faktur. System ten wymaga pełnej zgodności danych (NIP, nazwa firmy, adres) z bazami państwowymi. Błędne dane mogą skutkować odrzuceniem faktury przez system ministerialny.
Instrukcja krok po kroku – Panel domen #
- Zaloguj się do swojego Panelu Domen.
- Przejdź do zakładki Twoje dane.
- W sekcji Dane Płatnika kliknij Edytuj.
- Sprawdź poprawność następujących pól:
- Pełna nazwa firmy / Imię i nazwisko
- Numer NIP (kluczowy dla firm)
- Adres siedziby (ulica, numer, kod pocztowy, miasto)
- Kliknij przycisk Zapisz zmiany.
💡 Jeżeli pola w sekcji Dane Płatnika będą puste, oznacza to, że dane Płatnika na fakturach pro-forma i VAT są automatycznie wypełniane danymi adresowymi podanymi w Profilu. W takim wypadku należy wprowadzić zmianę w Profilu abonenta. Jeśli pole jest zablokowane do edycji, oznacza to, że wymagana jest weryfikacja przez nasz dział BOK. W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem: biuro@i-host.pl
Instrukcja krok po kroku – Panel klienta #
- Zaloguj się do swojego Panelu Klienta.
- Przejdź do Ustawień Konta klikając w nazwę klienta w prawym górnym rogu.
- Przejdź do sekcji Dane do faktury.
- Sprawdź poprawność następujących pól:
- Pełna nazwa firmy / Imię i nazwisko
- Numer NIP (kluczowy dla firm)
- Adres siedziby (ulica, numer, kod pocztowy, miasto)
- Kliknij przycisk Zapisz zmiany.
⚠️ Uwaga: W panelu klienta w ustawieniach konta udostępniliśmy możliwość wyboru sposobu odbierania dokumentów. Jako firma możesz zdecydować, czy faktury mają trafiać wyłącznie do systemu KSeF, czy dodatkowo chcesz otrzymywać ich wizualizację drogą mailową.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ) #
Czy osoby prywatne muszą podawać NIP?
Nie, dla osób prywatnych (konsumentów) obsługa faktur pozostaje bez zmian. Faktury będą przesyłane wyłącznie w formie wizualizacji na podany adres e-mail.
Czy po zmianie danych stare faktury zostaną poprawione?
Nie, zmiana danych wpłynie wyłącznie na faktury wystawione po dacie dokonania aktualizacji.
Dlaczego nie widzę w panelu opcji wyboru sposobu otrzymywania faktur (KSeF / e-mail)?
Opcja wyboru sposobu otrzymywania faktur jest dostępna wyłącznie dla kont oznaczonych jako „Firma”. W przypadku klientów indywidualnych faktury są domyślnie wysyłane w formie wizualizacji na adres e-mail i nie ma możliwości zmiany tego ustawienia.
Jeśli korzystasz z konta firmowego, możesz zdecydować w ustawieniach panelu, czy faktury mają być przekazywane wyłącznie do KSeF, czy też ich wizualizacja ma być dodatkowo wysyłana drogą mailową.
Wskazówka: Zachęcamy do regularnego sprawdzania adresu e-mail przypisanego do konta w profilu płatności. To właśnie tam trafiają powiadomienia o nowo wystawionych dokumentach finansowych.