W artykule znajdują się informacje o dodatkowym oprogramowaniu oraz kompetencjach technicznych, które mogą być wymagane do korzystania z wybranych usług i funkcjonalności.
Wymagania ogólne #
Do korzystania z Panelu Klienta wymagane są:
- aktualna przeglądarka internetowa Firefox, Chrome lub Edge,
- dostęp do Internetu,
- aktywne konto użytkownika posiadające odpowiednie uprawnienia.
Hosting WWW #
Publikowanie plików na serwerze #
W przypadku niektórych operacji administracyjnych konieczne może być wykorzystanie dodatkowego oprogramowania. Wymagane może być użycie klienta FTP lub SFTP, np.:
- FileZilla,
- WinSCP,
- Cyberduck.
Wymagana wiedza:
- konfiguracja połączeń FTP/SFTP,
- zarządzanie plikami i katalogami,
- podstawowe uprawnienia do plików i katalogów.
Zarządzanie aplikacjami i stronami WWW #
Przydatna wiedza:
- działanie protokołów HTTP i HTTPS,
- podstawy DNS,
- obsługa baz danych,
- analiza komunikatów błędów aplikacji.
Poczta elektroniczna #
Konfiguracja skrzynek pocztowych #
Może być wymagane użycie klienta pocztowego, np.:
- Microsoft Outlook,
- Mozilla Thunderbird,
- Gmail,
- Apple Mail.
Wymagana wiedza:
- konfiguracja protokołów IMAP, POP3 i SMTP,
- ustawienia SSL/TLS,
- podstawowa diagnostyka problemów z wysyłką i odbiorem wiadomości.
Domeny i DNS #
Zarządzanie strefą DNS #
Wymagana wiedza:
- podstawowe działanie systemu DNS,
- rekordy A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV,
- propagacja zmian DNS,
- wpływ konfiguracji DNS na działanie stron WWW i poczty.
Certyfikaty SSL #
Instalacja i diagnostyka #
Wymagana wiedza:
- działanie certyfikatów SSL/TLS,
- pojęcia CSR, klucz prywatny i certyfikat,
- analiza błędów związanych z szyfrowaniem połączeń.
Minimalny poziom wiedzy technicznej #
Korzystanie z zaawansowanych funkcjonalności administracyjnych wymaga podstawowej wiedzy z zakresu:
- adresacji IP,
- DNS,
- routingu i komunikacji sieciowej,
- protokołów FTP, SFTP, SSH, HTTP/HTTPS, SMTP, IMAP i POP3,
- podstaw bezpieczeństwa teleinformatycznego.
Zakres ten odpowiada podstawowym zagadnieniom omawianym w ramach certyfikacji CompTIA Network+. Posiadanie certyfikatu nie jest wymagane.
Odpowiedzialność użytkownika #
Użytkownik korzystający z narzędzi administracyjnych odpowiada za poprawność wykonywanych konfiguracji. Nieprawidłowe zmiany mogą skutkować czasową niedostępnością usług, utratą dostępu do zasobów lub innymi problemami konfiguracyjnymi.
W przypadku wątpliwości zalecamy korzystanie z instrukcji publikowanych w Bazie Wiedzy lub wsparcie osoby posiadającej odpowiednią wiedzę administracyjną.